Comparar Appcues y WalkMe 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.1% de las reseñas)
Empresa (59.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita
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Appcues
Calificación Estelar
(342)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre AppcuesWalkMe
Calificación Estelar
(544)4.5 de 5
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Aprende más sobre WalkMeResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que WalkMe sobresale en proporcionar soporte dentro de la aplicación y aprendizaje de autoservicio, lo que reduce significativamente el tiempo de capacitación y mejora la productividad. Los usuarios aprecian cómo los guía paso a paso a través de las tareas, llevando a una experiencia de incorporación más fluida.
- Los usuarios dicen que Appcues se destaca por su interfaz de construcción fácil de usar, lo que facilita la creación de flujos de incorporación y encuestas. Esta intuición permite a los equipos incorporar rápidamente a los usuarios y recopilar comentarios valiosos, lo cual es una gran ventaja para las necesidades de producto y marketing.
- Según las reseñas verificadas, la calidad general de WalkMe se refleja en su mayor puntuación en G2, lo que indica una mayor satisfacción del usuario. Los revisores destacan sus potentes características e integración sin problemas, que contribuyen a una adopción digital eficiente en varias plataformas.
- Los revisores mencionan que Appcues brilla en el soporte al cliente, con muchos elogiando la capacidad de respuesta del equipo y su compromiso con los comentarios de los usuarios. Este nivel de soporte a menudo se cita como un factor clave en las experiencias positivas de los usuarios con la plataforma.
- Los usuarios informan que, aunque WalkMe tiene un proceso de configuración ligeramente más complejo, sus características y capacidades robustas lo hacen valer la pena. Muchos usuarios encuentran que la inversión inicial en tiempo se compensa con una mejor experiencia del usuario y una reducción en las solicitudes de soporte.
- Los revisores de G2 destacan que ambas plataformas ofrecen análisis valiosos, pero se señala que las capacidades de análisis de datos de WalkMe son superiores. Los usuarios aprecian cómo WalkMe les ayuda a rastrear el comportamiento y la participación del usuario, lo cual es crucial para optimizar sus estrategias digitales.
Appcues vs WalkMe
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Appcues es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Appcues.
- Los revisores consideraron que WalkMe satisface mejor las necesidades de su empresa que Appcues.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Appcues es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Appcues y WalkMe recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Appcues
Start Free
Prueba gratuita
Prueba gratuita de 14 días de Appcues con todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito.
- Activación de impulso con incorporación personalizada
- Mejorar la conversión al reducir el tiempo para obtener valor
- Crear adhesión con la adopción de características
WalkMe
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Appcues
Prueba Gratuita Disponible
WalkMe
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
286
8.7
472
Facilidad de uso
8.6
289
8.4
480
Facilidad de configuración
8.3
164
8.1
389
Facilidad de administración
8.7
149
8.3
364
Calidad del soporte
9.1
271
8.8
467
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
147
8.9
362
Dirección del producto (% positivo)
9.0
268
9.0
458
Características
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.1
22
Identificación del usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.4
17
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
Seguimiento e informes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Análisis de usuario
8.5
153
7.9
287
7.5
177
8.1
320
Soporte al usuario
8.5
180
8.6
311
7.0
102
7.7
250
8.1
147
8.0
258
Tipo de tutorial
8.1
119
8.0
267
8.9
178
9.1
320
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
8.8
8
8.4
47
9.5
10
9.0
52
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
7.7
8
8.7
46
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
8.1
8
8.9
48
8.7
9
9.2
53
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.1
33
Notificación PushOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Campañas
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
18
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
9.4
20
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.9
15
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Notificación Push de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Motores de PersonalizaciónOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Segmentación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Orientación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido activado
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido personalizado
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Motores de personalización de IA agencial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
9.9
8
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.0
223
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
98
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.4
201
No hay suficientes datos disponibles
8.3
200
No hay suficientes datos disponibles
8.1
192
No hay suficientes datos disponibles
6.7
137
No hay suficientes datos disponibles
8.1
171
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.3
174
No hay suficientes datos disponibles
8.2
179
No hay suficientes datos disponibles
7.1
137
No hay suficientes datos disponibles
7.6
158
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
PersonalizaciónOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
5.6
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
4.7
6
No hay suficientes datos disponibles
5.0
6
No hay suficientes datos disponibles
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
5.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Pruebas de variación
5.2
10
7.9
16
7.0
10
8.3
20
7.6
11
8.1
18
6.8
10
7.9
21
Función no disponible
8.1
21
6.5
10
8.5
17
Informes
8.5
11
8.1
23
7.7
11
8.2
24
Personalización
8.5
11
8.4
22
8.0
11
8.1
21
7.4
11
8.1
19
Administración
7.6
11
7.4
18
7.8
10
8.1
19
8.5
11
8.2
24
9.1
11
8.6
24
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Appcues y WalkMe está categorizado como Plataforma de Adopción Digital y Optimización de aplicaciones móviles
Categorías Únicas
Appcues está categorizado como Personalización, Marketing Móvil, Motores de Personalización, y Notificación Push
WalkMe está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Analítica de Aplicaciones Móviles, y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Appcues
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
WalkMe
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
33.3%
Tecnología de la Información y Servicios
15.6%
Marketing y Publicidad
8.8%
Servicios financieros
6.5%
Internet
4.7%
Otro
31.0%
Software informático
10.9%
Servicios financieros
8.2%
Tecnología de la Información y Servicios
7.8%
Hospital y atención médica
5.3%
Seguro
4.4%
Otro
63.4%
Principales Alternativas
Discusiones
How do I use Appcues?
3 Comentarios
AP
To build user flows & test pop up flows in your app or sitesLeer más
¿Qué hace Appcues?
3 Comentarios
ZZ
Los equipos pueden crear modales, tooltips y encuestas sin ayuda de ingeniería. Básicamente, puedes crear ventanas emergentes animadas/deslizamientos sin...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de rastrear el progreso de los usuarios individuales a través del proceso de adopción para que podamos crear tareas de seguimiento?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Appcues
¡Hola Kushal! La mejor manera de hacer esto es hacer clic y rastrear un evento usando el Appcues Builder y luego crear un Objetivo y asignarlo a tu flujo.Leer más
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentarios
TS
Nuestra primera solución utilizando WalkMe como nuestra Plataforma de Adopción Digital (DAP) proporcionó orientación, conocimientos, compromiso y...Leer más
WalkMe no tiene más discusiones con respuestas
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